W sklepie nsklep.pl zwrot zakupionego produktu jest przejrzysty i prosty.
Zwroty
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Towar można sprawdzić, jednak nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z jego cechami i działaniem. Używanie towaru może skutkować odmową zwrotu lub obniżeniem jego wartości.
Zasady zwrotu
- Zwrot można zgłosić za pomocą formularza Zgłoś zwrot online. Po zgłoszeniu otrzymasz numer zwrotu – zapisz go na kartce i dołącz do przesyłki lub umieść bezpośrednio na opakowaniu paczki.
- Innym sposobem jest pobranie formularza zwrotu PDF, wydrukowanie go, wypełnienie i dołączenie do przesyłki.
- Zwracany produkt należy starannie i bezpiecznie spakować, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
- Przesyłkę zwrotną należy nadać we własnym zakresie u wybranego przez siebie przewoźnika, w punkcie nadania lub placówce Poczty Polskiej. (Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem)
- Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji zwracanego produktu niezwłocznie dokonamy zwrotu środków zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie sklepu.
Adres do zwrotów: Promar, ul. Maksymiliana Kolbego 2, 96-515 Paprotnia, e-mail: kontakt@nsklep.pl, tel.:880-999-421
Wypełnij formularz
aby poinformować nas o zwrocie
Formularz nie nadaje przesyłki – paczkę zwrotną należy samodzielnie przygotować i nadać.
Pobierz formularz zwrotu
Pobierz, wydrukuj, wypełnij formularz i dołącz go do przesyłki ze zwracanym towarem.
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty i usługi zawsze spełniały oczekiwania naszych Klientów oraz pozytywnie wpływały na ich codzienne życie. Jeśli jednak produkt uległ uszkodzeniu podlegającemu reklamacji, można ją złożyć za pośrednictwem przesłanego formularza, drogą mailową lub telefonicznie.
Każde zgłoszenie rozpatrujemy z należytą uwagą i dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Przed odesłaniem reklamowanego produktu prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zgłoszenie reklamacyjne można przesłać drogą mailową lub skontaktować się z nami telefonicznie. Pozwoli nam to sprawnie zweryfikować zgłoszenie i przekazać dalsze instrukcje dotyczące procesu reklamacji.
Pobierz formularz reklamacyjny
Pobierz, wydrukuj, wypełnij formularz i dołącz go do przesyłki z reklamowanym towarem.
Adres do zwrotów: Promar, ul. o. Maksymiliana Kolbego 2, 96-515 Paprotnia E-mail: kontakt@nsklep.pl Telefon: 880 999 421
